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杭州美奇家政服务有限公司为什么不能按时提供服务?

* 来源: * 作者: * 发表时间: 2020/03/16 1:05:10 * 浏览: 1
12:30的客房清洁服务的预约被推迟到下午3点。住在文三路附近的沉女士需要照顾她的房子。上周,她打电话给杭州美奇家政服务有限公司预约。阿姨来做卫生。在这一天,沉女士在家里等到下午1点多,才等到一个小时才见到阿姨。沉女士只好再次打电话给美琪的家政客户服务中心,接线员告诉她,龚阿姨以前家的清洁工作还没有完成,只能在1:30之后才能进行。 。然而,沉女士等到下午三点多。 8220,在过去两年中,我们一直在要求阿姨通过Ma下的家政服务。在过去,可能有些情况下我们没有准时到达,但我们不会让人们等待那么长时间。沉女士在8221时说,她最不满意的是调度员的态度。如果调度员提前通知了她,她也可以调整时间,而不必等待浪费时间。在这方面,杭州美琪家政服务有限公司负责处理此事的杨女士说,如果清洁工作尚未完成,客户可以临时要求延长工作时间,没关系关于未能提前通知沉女士以便对方调整时间的问题,她解释说,8220,阿姨可能太忙了,忘记了时间,没有打电话给调度员,所以她没有通知下一个预定的时间。客户提前。杨女士说8221,她将与消费者沉女士沟通,并表示公司将在将来的服务过程中尽量准时提高客户满意度。资料来源:每日商报作者:孙蓓蓓实习记者